Condiciones de venta

Condiciones generales de venta. Productos para rotulación.

Pedidos. Antes de confirmar su pedido, compruebe de nuevo las medidas, colores o códigos y precios, pues el proceso de preparación se iniciará de inmediato. Puede cursar su pedido por correo, teléfono, fax, correo electrónico o personalmente. Aunque por seguridad, enviamos copia del pedido al cliente, declinamos toda responsabilidad sobre errores producidos en pedidos pasados por teléfono. Cargo mínimo por pedido de 30,00 € aunque el importe del material sea inferior.

Horario. El horario de recogida de mercancías es de lunes a jueves 8.00 h a 13.30 h y de 15.00 h a 17.30 h. Viernes de 8.00 h a 13.30 h, tarde cerrado. Atención telefónica de 8.00 h a 14.00 h y de 15.00 h a 17.30 h y contestador. Recepción de fax 24 horas. Correo electrónico: signos@centrorotulo.com.

Servicio. Todos los pedidos de material se envían dentro de las 24 horas de la recepción del mismo. Cuando sea necesario realizar un acabado o proceso de fabricación, el plazo de entrega oscilará entre 3 y 30 días, de acuerdo con el tipo de producto, y se informará al efectuar el pedido.

Transporte. Los envíos pueden efectuarse por la agencia que indique el cliente o por nuestras agencias concertadas. Las mercancías se entienden entregadas en Barcelona, siendo a cargo del comprador los gastos de transporte, viajando el material por su cuenta y riesgo.

A través de las agencias concertadas podemos enviar el género a portes pagados, incluyendo el coste en la factura. Los portes serán pagados en pedidos de un importe determinado según producto, excepto Canarias y extranjero.

Reclamaciones. Si el material se observa dañado o con cajas en mal estado, rechazar la entrega y comunicar la incidencia en el plazo de las 24 horas posteriores a su recepción. La reclamación a la agencia y reposición del material lo efectuamos de inmediato desde Centro del Rótulo, S.A. si el envío es a portes pagados. Si es a portes debidos, la reclamación debe ser gestionada por el cliente. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas no quedan cubiertas por la garantía del transporte.

Embalaje. El material estándar se envía en embalajes de cartón normalizados, sin cargo alguno al cliente. Los embalajes especiales o de madera, serán facturados a precios netos y son necesarios para productos como plafones completos y sustratos flexibles a medida.

Devoluciones. Cualquier incidencia no provocada por el transporte debe ser comunicada durante los 7 días posteriores a la entrega. Sólo se aceptarán devoluciones de material estándar no manipulado, con autorización previa de Centro del Rótulo, S.A.. El género debe ser remitido a portes pagados a nuestro almacén. Se efectuará abono del 80 % del valor facturado, siendo el resto como cargo por reacondicionamiento y almacenaje, con cargo mínimo de 30,00 €. Si la devolución se produce por error de Centro del Rótulo, S.A. la mercancía puede ser enviada a portes debidos y el género correcto se enviará a portes pagados, siempre a través de nuestra agencia concertada.

Garantía. Se garantizan todos los productos durante dos años por cualquier anomalía, defecto o vicio, excluyendo lámparas, desgaste por uso y roturas, limitándose la responsabilidad a la sustitución del género defectuoso. Centro del Rótulo, S.A. no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente derivado del uso del material.

Sólo se aceptarán devoluciones con autorización previa de Centro del Rótulo S.A. y con el medio de transporte acordado. Centro del Rótulo puede realizar un abono o restitución de material de forma preventiva, a la espera de la finalización del análisis del problema. En caso que la conclusión del análisis sea que la reclamación no es procedente, Centro del Rótulo se reserva el derecho de anular dicho abono.

Precios. Es aconsejable confirmar el precio efectivo al día del pedido. Las especificaciones técnicas, medidas y precios varían sin notificación previa. El listado de precios actualizado puede ser consultado en www.centrorotulo.com, solicitando el código de cliente.

Crédito. Las ventas sin cuenta de crédito deben ser abonadas con prepago, tarjeta de crédito o a reembolso, y no se admiten cheques. Puede solicitarse la apertura de cuenta y, si es aprobada, se domiciliarán los recibos a 30 días fecha factura. Los pedidos inferiores a 60,00 € son siempre al contado o a reembolso.

Impagos. La devolución de cualquier efecto a su vencimiento tiene un coste mínimo de 15,00 € más los intereses de demora de la cantidad impagada, al 1,0 % mensual.

Jurisdicción. Estas condiciones constituyen lo convenido entre las partes en las transacciones entre Centro del Rótulo, S.A. y sus clientes. La aceptación por parte del comprador de las entregas efectuadas al amparo de estas Condiciones supone que son aceptadas de forma tácita. La modificación de cualquiera de las presentes Condiciones sólo tendrá validez cuando haya sido aceptada por ambas partes y recogida por escrito. Serán competentes los Tribunales y Juzgados de Barcelona en caso de litigio.